• Kommunizieren Sie immer nochwie im 19. JahrhundertComjell ist ein Werkzeug, mit dem Sie die Eltern mit ins Boot holen – durch eine schnelle, einfache und sichere Kommunikation und durch eine zeitgemäße Information.Wenden Sie das Blatt!

    Kommunizieren Sie immer noch

    wie im 19. Jahrhundert

    Comjell ist ein Werkzeug, mit dem Sie die Eltern mit ins Boot holen – durch eine schnelle, einfache und sichere Kommunikation und durch eine zeitgemäße Information.

    Wenden Sie das Blatt!

  • Wenden Sie das Blattund nutzen Sie die Möglichkeiten von heuteComjell verbindet Schule, Lehrer, Eltern, Schüler und sorgt so für weniger Informationsverluste. Die Schüler müssen nicht mehr als Briefboten zwischen Schule und Elternhaus dienen. Nehmen Sie die Kommunikation in die Hand und vergessen Sie Kontrolllisten und zugeheftete Kühlschränke.

    Wenden Sie das Blatt

    und nutzen Sie die Möglichkeiten von heute

    Comjell verbindet Schule, Lehrer, Eltern, Schüler und sorgt so für weniger Informationsverluste. Die Schüler müssen nicht mehr als Briefboten zwischen Schule und Elternhaus dienen. Nehmen Sie die Kommunikation in die Hand und vergessen Sie Kontrolllisten und zugeheftete Kühlschränke.

Dumme Fragen gibt es nicht

Hier finden Sie die meisten Antworten auf Ihre Fragen. Kleine Anleitungen in PDF-Form finden Sie in Comjell unter INFO - HILFE.

Kosten / Elternbeiträge

Wie lange habe ich nach meiner Freischaltung Zeit zum Bezahlen, bevor ich gesperrt werde?

Wie lange habe ich nach meiner Freischaltung Zeit zum Bezahlen, bevor ich gesperrt werde?

Die Übergangszeit beträgt 4 Wochen. Sollten Sie innerhalb dieser Frist den Beitrag nicht überwiesen haben, werden die Logins für das Benutzerkonto und die verbunden Konten (Ehepartner, Schüler) gesperrt. Grundinformationen der Schule erfolgen weiterhin, allerdings in Papierform. Zusatzoptionen wie die Nutzung von elektronischem Klassenbuch und Downloads sind nicht möglich.

Muss ich für jedes meiner Kinder einzeln bezahlen oder kann ich in einer Summe überweisen?

Muss ich für jedes meiner Kinder einzeln bezahlen oder kann ich in einer Summe überweisen?

Sie haben die Möglichkeit, alle Beiträge für Kinder, die die selbe Schule besuchen, zusammenzufassen und als einen Zahlbetrag zu überweisen.

Gibt es für Geschwisterkinder Rabatt?

Gibt es für Geschwisterkinder Rabatt?

Es gibt keinen Rabatt für Geschwisterkinder.

Muss ich auch in den Ferien bezahlen?

Muss ich auch in den Ferien bezahlen?

Die Zahlungen erfolgen jeweils für 1 Schuljahr. Der Beitrag beträgt 12 Euro. Darin eingeschlossen sind die Zugänge für den (Ehe)Partner und den Schüler.

Kann ich den einen Euro monatlich überweisen?

Kann ich den einen Euro monatlich überweisen?

Das ist nicht möglich, der Aufwand dafür wäre zu groß. Der Beitrag wird immer bis zum Ende des laufenden Schuljahres berechnet.

Wie lang ist die Kündigungsfrist für einen einzelnen Schüler?

Wie lang ist die Kündigungsfrist für einen einzelnen Schüler?

Es gibt keine Kündigungsfristen. Wenn Sie den Beitrag nicht mehr überweisen, werden nach einer Übergangszeit von 4 Wochen die Zugänge zu Comjell gesperrt.

Wie lang ist die Kündigungsfrist für eine ganze Schule?

Wie lang ist die Kündigungsfrist für eine ganze Schule?

Wenn eine Schule Comjell nicht mehr einsetzen möchte, ist dies 6 Monate vor Schuljahresende schriftlich anzuzeigen.

Können sie den einen Euro monatlich von meinem Konto einziehen?

Können sie den einen Euro monatlich von meinem Konto einziehen?

Das ist nicht möglich, der Aufwand dafür wäre zu groß. Die Zahlungsweise ist immer jährlich.

Nachrichten

Kann ich eine Nachricht an alle Lehrer meiner Kinder schreiben?

Kann ich eine Nachricht an alle Lehrer meiner Kinder schreiben?

Ja, das ist möglich. Wählen Sie in Comjell als Empfänger Ihrer Nachricht die Gruppe Lehrer in der Klasse Ihres Kindes aus.

Was ist, wenn ich aus Versehen eine E-Mail gelöscht habe?

Was ist, wenn ich aus Versehen eine E-Mail gelöscht habe?

Alle Nachrichten an Sie, die über Comjell versendet wurden, sind automatisch und permanent in Ihrem Comjell-Postfach gespeichert. Dort bleiben sie archiviert.

Kann mein Ex-Ehemann auch meine Nachrichten lesen?

Kann mein Ex-Ehemann auch meine Nachrichten lesen?

Nein, das ist nicht möglich. Dies widerspricht der Comjell-Logik einer geschützten Kommunikation.

Kann mein Kind meine Post lesen?

Kann mein Kind meine Post lesen?

Das ist nicht möglich und auch nicht gewollt. Genauso wenig können Sie die Korrespondenz Ihres Kindes mit Klassenkameraden oder Lehrern verfolgen.

Sehen andere Lehrer, wenn ein Lehrer mir eine Nachricht über mein Kind zusendet?

Sehen andere Lehrer, wenn ein Lehrer mir eine Nachricht über mein Kind zusendet?

Nein, das ist nicht möglich. Auf bestimmte Informationen kann aber die Schulleitung Zugriff haben, z.B. auf Tadel oder Mahnungen. Comjell funktioniert bei einzelnen Informationen so wie die Ordnerablage.

Vorlagen

Darf ich als Elternteil den Briefkopf der Schule für eine Nachricht nutzen?

Darf ich als Elternteil den Briefkopf der Schule für eine Nachricht nutzen?

Nein, das ist nicht möglich. Es gibt allerdings Ausnahmen, wenn Sie z.B. als Vorsitzende/r der Schulpflegschaft eine Mitteilung schreiben. Gesteuert wird dies durch das Berechtigungssystem, dass von der Schulleitung verwaltet wird.

Stammdaten

Kann jeder meine E-Mailadresse sehen?

Kann jeder meine E-Mailadresse sehen?

Die E-Mailadresse ist für andere Anwender nicht sichtbar. Auf Klassenlisten kann sie aber angedruckt werden, wenn Sie dies in Ihren Stammdaten explizit erlauben.

Kann jeder meine Telefonnummer sehen?

Kann jeder meine Telefonnummer sehen?

Die Telefonnummer ist für andere Anwender nicht sichtbar. Auf Klassenlisten kann sie aber angedruckt werden, wenn Sie dies in Ihren Stammdaten explizit erlauben.

Muss ich in Comjell geänderte Stammdaten der Schule mitteilen?

Muss ich in Comjell geänderte Stammdaten der Schule mitteilen?

Das ist nicht erforderlich. Sobald Sie Ihre Stammdaten ändern, z.B. die Anschrift, wird diese Information automatisch an das Schulsekretariat weitergeleitet. Dies gilt für alle Stammdaten, die Sie selber ändern können.

Was muss ich tun, wenn sich meine E-Mailadresse geändert hat?

Was muss ich tun, wenn sich meine E-Mailadresse geändert hat?

Rufen Sie den Punkt ‚Meine Einstellungen‘ (den finden Sie im Kopf der Comjell-Seite unter Ihrem Namen) auf. Dort können Sie die neue E-Mailadresse in der Rubrik 'Stammdaten' hinterlegen.

Wie werden die Daten in Comjell gespeichert?

Wie werden die Daten in Comjell gespeichert?

Alle Daten werden in einer leistungsfähigen und speziell geschützten Datenbank gespeichert.

Wie lange werden meine Daten in Comjell gespeichert?

Wie lange werden meine Daten in Comjell gespeichert?

Es gibt Aufbewahrungsfristen, die in den Schulgesetzen der jeweiligen Bundesländer vorgeschrieben sind. Comjell hält sich an diese Aufbewahrungsfristen. Schüler, die die Schule verlassen, werden zuerst auf inaktiv gesetzt, und nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen für gespeicherte Informationen gelöscht. Sollten keine Geschwisterkinder mehr auf der Schule sein, werden auch die Elternzugänge deaktiviert bzw. gelöscht.

Veranstaltungen

Kann ich einen für einen Elternsprechtag gebuchten Termin auch später wieder löschen?

Kann ich einen für einen Elternsprechtag gebuchten Termin auch später wieder löschen?

Sie können jederzeit einen gebuchten Termin wieder löschen. Damit wird der Termin wieder zur Buchung freigegeben.

Kann ich einen für ein Fest gebuchten Dienst später wieder zurücknehmen, wenn ich doch keine Zeit habe?

Kann ich einen für ein Fest gebuchten Dienst später wieder zurücknehmen, wenn ich doch keine Zeit habe?

Ja, das können Sie. Der Organisator der Veranstaltung wird darüber informiert, damit zeitnah ein Ersatz gefunden werden kann.

Pinnwand

Wie kann ich eine Information an der Pinnwand veröffentlichen?

Wie kann ich eine Information an der Pinnwand veröffentlichen?

In dem Menüpunkt ‚Pinnwand‘ klicken Sie auf ‚Pinnwandeinträge – Neu‘. Danach können Sie die Pinnwand auswählen. Ihnen werden nur Pinnwände angezeigt, für die Sie berechtigt sind.

Kann ich schon, bevor meine Pinnwand-Nachricht nach 14 Tagen automatisch gelöscht wird, diese selber löschen?

Kann ich schon, bevor meine Pinnwand-Nachricht nach 14 Tagen automatisch gelöscht wird, diese selber löschen?

Alle Nachrichten an den Pinnwänden haben eine Geltungsdauer von 14 Tagen. Natürlich kann jeder Benutzer seine eigenen Pinnwandnachrichten zu jedem Zeitpunkt löschen.

Kann ich die Pinnwand anderer Klassen sehen?

Kann ich die Pinnwand anderer Klassen sehen?

Nein, das ist nicht möglich. Genauso wie Sie Nachrichten nur an Personen senden können, die mit Ihnen gemeinsam in einer Gruppe sind, gilt dies selbstverständlich auch für Pinnwandeinträge.

Login

Muss ich mich ausloggen oder kann ich einfach das Browserfenster schließen?

Muss ich mich ausloggen oder kann ich einfach das Browserfenster schließen?

Ausloggen ist immer die ‚saubere‘ Art. Sollten Sie dies vergessen, wird die Sitzung aus Sicherheitsgründen nach einiger Zeit vom Server beendet.

Kann ich mich als Mutter einloggen, wenn der Vater gleichzeitig in Comjell online ist?

Kann ich mich als Mutter einloggen, wenn der Vater gleichzeitig in Comjell online ist?

Ja, das ist möglich. Sowohl Mutter als auch Vater (und ggfs andere Berechtigte und das Kind) haben eigenständige Loginprofile. Alle können unabhängig voneinander in Comjell arbeiten. Ausnahmen sind hier nur die Bearbeitung der Stammdaten. Wenn z.B. die Mutter die Stammdaten ändert, ist dies gleichzeitig für den Vater nicht möglich.

Dokumentenablage für Lehrer

Ist der Speicherplatz für Lehrer begrenzt?

Ist der Speicherplatz für Lehrer begrenzt?

Ja. jedem Lehrer stehen 500 MB Speicherplatz zur Verfügung. Das ist im Allgemeinen ausreichend für die Dokumentablage aller Lehrer einer Schule. Sollte dieser Speicherplatz knapp werden, stehen Ihnen die Experten der Comjell GmbH mit Rat und Tat zur Seite, um die Größe der gespeicherten Dokumente zu optimieren. Es besteht aber auch die Möglichkeit, weiteren Speicherplatz anzumieten.

Kann ich als Lehrer meinen Schülern die Hausaufgaben zur Verfügung stellen?

Kann ich als Lehrer meinen Schülern die Hausaufgaben zur Verfügung stellen?

Das ist selbstverständlich möglich. Geben Sie ein Dokument für eine Klasse, einen Kurs oder eine AG frei. An den Empfängerkreis können Sie dann eine Freigabenachricht senden, so dass das oder die Dokumente heruntergeladen werden können. Bitte beachten Sie, dass die Empfänger über das zum Öffnen des Dokumentes erforderliche Programm verfügen müssen.

Administration von Comjell

Wer pflegt Comjell von Seiten der Schule?

Wer pflegt Comjell von Seiten der Schule?

Die Pflege der Daten erfolgt durch das Schulsekretariat oder einen anderen, von der Schulleitung berechtigten Lehrer.

Wer legt neue Gruppen in Comjell an?

Wer legt neue Gruppen in Comjell an?

Neue Gruppen werden durch den Comjell-Administrator der jeweiligen Schule angelegt.

Woher bekommt Comjell die Information über Klassenzugehörigkeiten und welcher Lehrer welche Klasse unterrichtet?

Woher bekommt Comjell die Information über Klassenzugehörigkeiten und welcher Lehrer welche Klasse unterrichtet?

Wenn die Schule über ein Schulverwaltungssystem verfügt, in dem diese Daten vorhanden sind und für das eine Importschnittstelle in Comjell existiert, können diese Informationen automatisiert übernommen werden.

Mehrsprachigkeit

Werden auch die Vorlagen übersetzt?

Werden auch die Vorlagen übersetzt?

Vorlagen sind im Allgemeinen nur auf Deutsch verfügbar. Sollten einzelne Schulen eine Übersetzung wünschen, können sie dies mit dem Vorlagen-Assistenten selber bewerkstelligen. Sie können die Dienstleistung aber auch bei der Comjell GmbH in Auftrag geben.

Allgemein

Kann die Schulleitung in alles - innerhalb von Comjell - Einsicht nehmen?

Kann die Schulleitung in alles - innerhalb von Comjell - Einsicht nehmen?

Natürlich nicht. Die Kommunikation zwischen einzelnen Teilnehmern in Comjell ist geschützt. Das ist ein Grundprinzip von Comjell.

Kann ich mit Eltern aus der Parallelklasse kommunizieren?

Kann ich mit Eltern aus der Parallelklasse kommunizieren?

Eine Kommunikation ist nur innerhalb von geschlossenen Benutzergruppen möglich. Sind Sie nicht Mitglied einer Gruppe, können Sie die jeweiligen Gruppenmitglieder nicht anschreiben.

Kann ich mein Kind über Comjell krank melden?

Kann ich mein Kind über Comjell krank melden?

Die Vorlage ‘Krankmeldung eines Schülers’ erlaubt es Ihnen, den Schüler beim Schulsekretariat zu entschuldigen. Diese Information wird automatisch auch an den Klassenlehrer und die jeweiligen Fachlehrer weitergeleitet.

Gilt eine Krankmeldung über Comjell als schriftliche Entschuldigung?

Gilt eine Krankmeldung über Comjell als schriftliche Entschuldigung?

Unter Umständen benötigt die Schule aber nach Genesung des Schülers weiterhin eine schriftliche Entschuldigung oder ein Attest des behandelnden Arztes. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Schule.

Was passiert, wenn zwar viele Eltern bei Comjell mitmachen, aber die Lehrer nicht?

Was passiert, wenn zwar viele Eltern bei Comjell mitmachen, aber die Lehrer nicht?

Die meisten Informationen fließen von den Lehrern zu den Eltern. Wenn ein Lehrer partout nicht mit Comjell arbeiten will, erhalten Sie weiterhin die kopierten oder handschriftlichen Zettel von Ihren Kindern. Sprechen Sie die Schulleitung an, damit alle Lehrer die vielfältigen Möglichkeiten von Comjell nutzen und Sie so die Vorteile in vollem Umfang genießen können.

Bekomme ich als Mutter noch Nachrichten, wenn mein Kind 18 Jahre ist?

Bekomme ich als Mutter noch Nachrichten, wenn mein Kind 18 Jahre ist?

Volljährigkeit bedeutet: der Schüler oder die Schülerin ist auch gegenüber der Schule berechtigt, in eigenem Namen Mitteilungen zu empfangen. Allerdings sehen die Schulgesetze der einzelnen Länder vor, dass bestimmte Mitteilungen weiterhin an die Eltern geleitet werden. Comjell berücksichtigt dies.

Kann ich als Lehrer auch SMS an meine Klasse versenden?

Kann ich als Lehrer auch SMS an meine Klasse versenden?

Das ist nur in Ausnahmefällen möglich, wenn z.B. der Unterricht kurzfristig ausfällt. Da SMS zusätzliche Kosten verursachen (die von der Schule getragen werden), muss die Schulleitung allerdings diese Funktionalität explizit freigeben.

Kann ich als Lehrer den Eltern auch Anhänge mit einem Überblick über den Unterrichtsstoff senden?

Kann ich als Lehrer den Eltern auch Anhänge mit einem Überblick über den Unterrichtsstoff senden?

Selbstverständlich. Entweder geben Sie entsprechende Dokumente aus Ihrer Ordnerablage frei, oder Sie versenden entsprechende Nachrichten an die Eltern.

Kann ich als Elternvertreter auch die Einladung für einen Elternabend an alle Eltern der Klasse versenden?

Kann ich als Elternvertreter auch die Einladung für einen Elternabend an alle Eltern der Klasse versenden?

Das ist möglich, sofern an Ihrer Schule die jeweiligen Elternvertreter dazu berechtigt sind. Nutzen Sie die Vorlage ‚Einladung zur Klassenpflegschaftssitzung‘, um diese Einladung zu versenden. Alternativ kann der Klassenlehrer oder die Schulleitung die Einladungen versenden.

Gibt es Comjell auch für Kindergärten?

Gibt es Comjell auch für Kindergärten?

Eine Version für Kindergärten ist in Vorbereitung und steht ab Anfang 2013 zur Verfügung.

Kann man Comjell auch für Berufsschulen einsetzen?

Kann man Comjell auch für Berufsschulen einsetzen?

Selbstverständlich können Sie Comjell auch an Berufsschulen einsetzen.

Wer entscheidet, ob Comjell an einer Schule eingesetzt wird?

Wer entscheidet, ob Comjell an einer Schule eingesetzt wird?

Das ist von Bundesland zu Bundesland unterschiedlich. Sprechen Sie mit der Schulleitung oder sprechen Sie den Vertrieb der Comjell GmbH an. Wir werden dann Gespräche mit den Entscheidungsträgern führen.

Was kann ich als Elternteil tun, damit Comjell auch an der Schule meines Kindes eingeführt wird?

Was kann ich als Elternteil tun, damit Comjell auch an der Schule meines Kindes eingeführt wird?

Sprechen Sie mit der Schulleitung oder sprechen Sie den Vertrieb der Comjell GmbH an. Wir werden dann Gespräche mit dem Entscheidungsträger führen.

Was kann ich tun, wenn an unserer Schule noch eine weitere Fremdsprache für die Oberfläche von Comjell benötigt wird?

Was kann ich tun, wenn an unserer Schule noch eine weitere Fremdsprache für die Oberfläche von Comjell benötigt wird?

Bitte melden Sie diesen Wunsch der Comjell GmbH. Wir werden diesem Wunsch nachkommen, wenn absehbar ist, dass diese Sprache an mehreren Schulen ebenfalls verwendet werden wird.

Werden auch Nachrichten, die ich in einer Fremdsprache an die Lehrerin schreibe, übersetzt?

Werden auch Nachrichten, die ich in einer Fremdsprache an die Lehrerin schreibe, übersetzt?

Nein, das ist nicht möglich. Comjell beinhaltet keine automatische Übersetzung von Inhalten.

Kann ich auch Vorschläge für neue Vorlagen machen? Wenn ja, wie?

Kann ich auch Vorschläge für neue Vorlagen machen? Wenn ja, wie?

Die Erstellung einer Vorlage macht Sinn, wenn sie regelmäßig Verwendung findet. Sie haben hier zwei Möglichkeiten: entweder erstellen Sie die Vorlage mit dem Comjell-Vorlagenassistenten selber, oder sie senden eine Anfrage – wenn es sich um eine Vorlage handelt, die auch von anderen Schulen verwendet werden kann – an die Comjell GmbH. Wir prüfen das für Sie und erstellen die Vorlage in Dienstleistung. Sollte die Vorlage in die Vorlagenbibliothek aufgenommen und damit allen Schulen zur Verfügung gestellt werden, werden wir die Vorlage kostenfrei erstellen.

Können auch drei Personen (z.B. Vater, Mutter, Integrationshelfer) für ein Kind Comjell nutzen?

Können auch drei Personen (z.B. Vater, Mutter, Integrationshelfer) für ein Kind Comjell nutzen?

Selbstverständlich ist dies möglich. Alle Erziehungsberechtigten, Vormünder oder von Amts wegen bestellte Personen können Comjell in Verbindung mit dem entsprechenden Schüler nutzen. Alle diese Personen erhalten ein persönliches Login. Wenn eine Nachricht von der Schule versendet wird, erhalten alle entsprechenden Personen die Nachricht.

Kann es mir passieren, dass ich unabsichtlich an alle aus der Schule eine Nachricht sende?

Kann es mir passieren, dass ich unabsichtlich an alle aus der Schule eine Nachricht sende?

Nein, Sie brauchen keine Angst zu haben, das kann nicht passieren. Sie können nur innerhalb der Gruppen kommunizieren, in denen Sie explizit Mitglied sind. Nur die Schulleitung kann an alle Eltern, Lehrer und/oder Schüler Nachrichten versenden.

Kann ich als Mutter SMS über Comjell versenden?

Kann ich als Mutter SMS über Comjell versenden?

Die SMS-Funktionalität ist nur für besondere Umstände gedacht. Dies können Schulausfall oder sonstige Fälle sein. Den Zugriff erhält nur die Schulleitung.

Muss ich mich immer in Comjell einloggen, um nachzusehen, ob ich eine neue Nachricht bekommen habe?

Muss ich mich immer in Comjell einloggen, um nachzusehen, ob ich eine neue Nachricht bekommen habe?

Das kommt auf die Einstellung in Ihren Stammdaten an. Wenn Sie dort ‚E-Mail‘ gewählt haben, erhalten Sie die Nachrichten zusätzlich als E-Mail. Dann reicht der Aufruf Ihres E-Mailprogrammes, um die Nachrichten abzurufen. Wir arbeiten an einer App für Mobiltelefone, die Ihnen den Eingang einer Nachricht per Push-Funktion anzeigt. Das Erscheinungsdatum dieser App ist noch nicht terminiert.

Kann ich in Comjell auch chatten?

Kann ich in Comjell auch chatten?

Nein. Das ist nicht möglich. Es ist auch noch ungewiss, ob eine Chatfunktion eingeführt wird. Wenn, dies wird nur im Rahmen von Klassenverbänden und Kursen bzw. AGs erfolgen.

Können mir meine Schüler die erledigten Hausaufgaben über Comjell zurücksenden?

Können mir meine Schüler die erledigten Hausaufgaben über Comjell zurücksenden?

Die Schüler können Hausaufgaben als Anhang zu einer Nachricht zurücksenden.

Können Fremde in das Comjell unserer Schule reinschauen?

Können Fremde in das Comjell unserer Schule reinschauen?

Die Comjell-Anwendung ist gegen Angriffe von außen geschützt, ebenso die Datenbank, die auf einem getrennten Server in einem Hochsicherheitsrechenzentrum liegt. Das Login ist nur den Berechtigten einer Schule möglich. Zugriffe auf Daten anderer Schüler sind unmöglich.

Ist der Speicherplatz für Eltern begrenzt?

Ist der Speicherplatz für Eltern begrenzt?

Eltern haben einen unbegrenzten Speicherplatz für Nachrichten. Dieser bleibt so lange erhalten, bis das jüngste Kind die jeweilige Schule verlassen hat. Danach werden die Postfächer des Kindes und der Eltern (bzw. der weiteren, berechtigten Personen) gelöscht.